近年來(lái)，長(zhǎng)豐縣水湖鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，以群眾需求為導(dǎo)向，不斷完善協(xié)商議事體系，通過(guò)明確“誰(shuí)來(lái)議”凝聚共治力量、規(guī)范“怎么議”提升議事效能、拓展“在哪議”搭建便民平臺(tái)，讓協(xié)商議事成為破解民生難題、激活基層活力的“金鑰匙”。

精準(zhǔn)聚力“誰(shuí)來(lái)議”，構(gòu)建多元共治“主力軍”。打破治理主體單一化局限，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、多方參與、專業(yè)支撐”的協(xié)商議事隊(duì)伍，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤爸魅宋獭薄：诵牧α繝款^領(lǐng)辦，以鎮(zhèn)黨委為統(tǒng)領(lǐng)，社區(qū)黨組織為核心，小區(qū)片區(qū)黨支部為支點(diǎn)，組建“黨員干部+網(wǎng)格員+紅色樓棟長(zhǎng)”的骨干隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)黨員“編組入網(wǎng)”，充分發(fā)揮“信息員、調(diào)解員、服務(wù)員”職能，全年收集并反饋群眾訴求320余起。專業(yè)力量精準(zhǔn)賦能，邀請(qǐng)縣政協(xié)委員、法律顧問(wèn)、美學(xué)老師、電力技術(shù)人員等專業(yè)人士加入，興湖社區(qū)在麗水河畔小區(qū)充電樁建設(shè)協(xié)商中，政協(xié)委員全程指導(dǎo)、技術(shù)專家提供支持，確保方案科學(xué)可行；翰林社區(qū)榮錦一號(hào)小區(qū)外墻改造協(xié)商會(huì)，189戶居民的訴求通過(guò)商戶代表、居民代表充分表達(dá)，最終納入城市更新項(xiàng)目。

規(guī)范流程“怎么議”，筑牢閉環(huán)落實(shí)“硬支撐”。建立標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)商機(jī)制，讓議事有章可循、成果落地有聲。五步流程規(guī)范議事，完善“確定議題—調(diào)查研究—協(xié)商討論—形成成果—反饋落實(shí)”全流程，興湖社區(qū)針對(duì)“停車難、充電難”問(wèn)題，先通過(guò)逐戶走訪收集意見，再經(jīng)多輪座談確定改造方案，最終建成800平方米專屬停車區(qū)。分類處置提升效能，結(jié)合“四事四權(quán)”工作法，對(duì)收集的訴求按“急難愁盼”程度分類處理，通過(guò)“小微議事會(huì)”協(xié)商解決增設(shè)充電車棚、打造休閑場(chǎng)所等百余件“關(guān)鍵小事”，全年累計(jì)召開各類協(xié)商議事會(huì)150余次。跟蹤督辦保障實(shí)效，建立“協(xié)商—落實(shí)—督辦—評(píng)價(jià)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，政協(xié)聯(lián)絡(luò)組全程跟蹤議題推進(jìn)，翰林社區(qū)外墻脫落問(wèn)題經(jīng)協(xié)商后，議事團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦、財(cái)政分局，爭(zhēng)取政策與資金支持，推動(dòng)項(xiàng)目納入改造計(jì)劃；興湖社區(qū)通過(guò)“四方聯(lián)席會(huì)議”制度，確保御景天成小區(qū)電梯更換、文德凱旋門活動(dòng)中心建設(shè)等民生項(xiàng)目落地見效。

創(chuàng)新場(chǎng)景“在哪議”，打造便民議事“矩陣群”。秉持“群眾在哪，議事平臺(tái)就建在哪”的理念，構(gòu)建“固定+流動(dòng)+線上”的多元議事陣地。固定陣地全域覆蓋，打造“鎮(zhèn)黨委+社區(qū)黨組織+小區(qū)（片區(qū)）黨支部”三級(jí)黨建服務(wù)體系，建成12個(gè)黨群服務(wù)站、40余處黨建“微陣地”，配齊便民設(shè)施，釋放30余間功能室作為議事專用空間，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)覆蓋率100%。流動(dòng)陣地靈活延伸，利用小區(qū)涼亭、文化廣場(chǎng)、長(zhǎng)廊等微空間，設(shè)立“鄰里懇談會(huì)”“板凳議事角”等流動(dòng)平臺(tái)，開展“我與書記面對(duì)面”“廣場(chǎng)議事會(huì)”等活動(dòng)，讓群眾“家門口”就能議事解難。線上陣地拓寬渠道，融合居民聯(lián)絡(luò)群、騰訊會(huì)議等線上載體，結(jié)合每月“紅色集市”線下活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“線上征集+線下協(xié)商”無(wú)縫銜接，打通民意表達(dá)“最后一米”。（操鑫）